Продукты
Услуги
Ресурсы
О нас
Попробовать
RU
Задайте нашим консультантам любой вопрос
Помощь
Читайте наши статьи и клиентские истории
Блог
Запросите персональную
демонстрацию
Демонстрация
Клиентский портал.
RADIANT CUSTOMER PORTAL
ITSM-решение на базе OTRS CE.
RADIANT SERVICE DESK
((OTRS)) Community Edition
Бесплатное ITSM-решение
с открытым кодом.
Продукты
Модули
Ticket Views
Гибкое создание списков тикетов.
Workflow
Автозапуск набора тикетов.
Advanced Escalation
Приостановка времени SLA.
Time Manager
Эффективное управление временем.
Macros
Запуск действий по одной кнопке.
Ticket Life Cycle
Жизненный цикл заявки.
Ticket Create Scheduler
Создание заявок по расписанию.
JSON API
Расширенный JSON API
Маркетплейс
Выбирайте проверенные модули в нашем магазине
FREE
FREE
X
Поможем перенести данные из любых систем
Миграция
Установим, настроим
и запустим
Внедрение
Окружим ваш Service Desk заботой и вниманием
Поддержка
Синхронизируем работу Service Desk с другими системами
Интеграция
Поделимся экспертизой
и обучим вашу команду
Тренинги
Создадим любые модули
или адаптируем готовые
Разработка
Проанализируем ваши
бизнес-процессы
Консалтинг
Демонстрация
Запросите персональную
демонстрацию
Блог
Читайте наши статьи и клиентские истории
Помощь
Задайте нашим консультантам любой вопрос
Маркетплейс
Выбирайте проверенные модули в нашем магазине
X
Youtube-канал
Смотрите видео о решениях
для клиентской поддержки.
Демостенд
Проверьте наши решения
в действии.
Канал с клиентскими кейсами
и инженерными статьями.
Medium
Форум OTRS.RU
Marketplace
Телеграм-канал
Станьте частью коммьюнити экспертов в OTRS CE.
Магазин аддонов
для OTRS CE
Русскоязычное сообщество экспертов в OTRS CE
Демонстрация
Запросите персональную
демонстрацию
Маркетплейс
Выбирайте проверенные модули в нашем магазине
Блог
Читайте наши статьи
и клиентские истории
Помощь
Задайте нашим консультантам любой вопрос
Все ресурсы
О нас
История компании
Контакты
Демонстрация
Запросите персональную
демонстрацию
Блог
Читайте наши статьи и клиентские истории
Помощь
Задайте нашим консультантам любой вопрос
Маркетплейс
Выбирайте проверенные модули в нашем магазине
X
Этот веб-сайт использует файлы cookie. Файлы cookie запоминают вас, поэтому мы можем улучшить ваше взаимодействие с Интернетом.
интеграция

Расширьте возможности вашего Radiant SD

Готовая интеграция для ERP-систем, CRM, Asterisk, Slack, RocketChat, Telegram
Заказать интеграцию

Новые возможности
для вашего Radiant Service Desk

Всё, что вам потребуется для интеграции.
API для CRM
Интегрируйте Radiant Service Desk с CRM-системой или корпоративным порталом.
Уведомления в Slack, RocketChat, Telegram
Уведомления в Slack и RocketChat о событиях.
JSON API
Расширенный JSON API позволяет интегрировать любые сторонние системы с Radiant Service Desk.
Посмотреть все модули
Email
Интеграция через почту — быстро, надёжно
и не требует больших затрат.
SOAP REST API
Встроенные возможности REST JSON/XML API, SOAP XML позволяют использовать
Radiant Service Desk как запрашивающую, так и принимающую сторону.
Самое необходимое уже есть
В системе реализованы готовые методы работы с тикетами, базой знаний, конфигурационными единицами.
Добавим недостающее
Мы создаём новые методы для интеграции по вашим требованиям.
SQL
Управляйте отчётностью Service Desk благодаря открытой структуре базы данных
Radiant Service Desk
Внешние базы клиентов
Храните клиентов или пользователей в любом приложении – ERP, CRM, HR.
Синхронизируйте CDMB
Синхронизируйте CDMB с внешними источниками с помощью модуля CMDB Synchro.
CMDB Synchro
Модуль CMDB Synchro позволяет синхронизировать RSD с базой данных и управлять конфигурационными единицами через Service Desk.