Базовое конфигурирование

Название Базовое конфигурирование
Код
Целевая аудитория Администраторы OTRS
Продукт OTRS
Длительность 4 часа
Требования к слушателям
Стоимость
  • 15 000 рублей — Он-лайн (вебинар)

Тренинг «Базовое конфигурирование»

 

Длительность Содержание
4 часа
  • Создание очередей
  • Примеры структур очередей для разных случаев использования
  • Создание и установка (автоматических) ответов
  • Настройка шаблонов ответов
  • Настройка уведомление
  • Управление Типами, Сервисами и SLA
  • Планировщик задач
  • PostMaster-фильтр
  • Настройка календарей
  • Динамические поля
  • Использование лучших практик

Запрос на тренинг
Имя *
Фамилия
Организация
E-mail *
Наименование тренинга *
Код защиты
captcha
Введите код *